Не работает видео на компьютере или в Интернете

Обновлено Обновлено: Опубликовано Опубликовано:

Описание

  • При попытке открыть видеофайл открывается программа воспроизведения видео, но дальше ничего не происходит либо выскакивает сообщение об ошибке.
  • При попытке посмотреть видео в интернете отображается черный экран или попросту ничего не происходит.
  • Звук воспроизводится, а видео нет.

Причина

Как правило, данная проблема возникает, когда на компьютере не обновлены кодеки или Flash Player. Реже, из-за не обновленного браузера или некорректно работающего плагина.

Решение

Общие рекомендации

Удалите все установленные кодеки и программы воспроизведения видео. Перезагрузите компьютер. Установите новый набор кодеков, например, K-Lite Codec Pack или VLC Player. Данные комплексы содержат в себе все необходимое для просмотра видео.

В Интернете

  1. Проблема может быть на самом сайте. Попробуйте открыть видео на разных популярный порталах, например, вноктакте, youtube, одноклассниках. Если в них видео есть, можно попробовать связаться с администрацией сайта и сообщить им о неполадках.
     
  2. Запустите просмотр видео в другом браузере — если в нем все заработает, причина в обозревателе. Необходимо продолжить разбираться с его настройками или попробовать переустановить браузер.
     
  3. Попробуйте обновить Flash Player или установить Google Chrome, так как в него последний встроен. В некоторых случаях, Flash Player может быть заблокирован браузер и нужно его разрешить.
     
  4. Обновите браузер до последней версии: возможно на сайте используются современные веб-технологии, которые больше не поддерживаются вашим обозревателем.
     
  5. В некоторых обозревателях, например, Google Chrome, может помочь отключение аппаратного ускорения. Для этого заходим в настройки - в поиске вводим «ускорение» и среди найденных результатов отключаем настройку Использовать аппаратное ускорение (при наличие) - после перезапускаем браузер, нажав Перезапустить:

    Отключение аппаратного ускорения в Google Chrome
     
  6. Отключите все дополнения, установленные в браузер. Если это поможет, включайте их обратно по одному, чтобы найти виновника.

На компьютере (видео файл)

  1. Переустановите программу для воспроизведения видео.
     
  2. Попробуйте отключить антивирусную программу.
     
  3. Обновите систему.
Дмитрий Моск — частный мастер
Помогла ли вам эта статья?

Да            Нет