Не открываются некоторые сайты

Обновлено Обновлено: Опубликовано Опубликовано:

Описание

При попытке открыть популярные сайты (например, вконтакте или facebook) браузер выдает ошибку, открывается белый экран или требует отправку смс. Также не удается авторизоваться в социальных сетях или почте.

При этом Интернет работает (многие сайты открываются нормально, работает skype или другие мессенджеры).

Причина

  1. Ошибка в конфигурационном файле hosts или таблице маршрутизации. Чаще всего, из-за вируса, с помощью которого злоумышленник пытается украсть пароли.
  2. Неправильная настройка роутера. Также роутер может работать со сбоями из-за действий злоумышленников.
  3. Проблема с браузером или одним из его плагинов.

Решение

Файл hosts

Открываем блокнот от имени администратора:

Открываем блокнот от имени администратора

В открывшейся программе нажимаем «Файл» - «Открыть»:

Открываем новый файл с блокноте

В строке «Имя файла» вводим \Windows\System32\drivers\etc\hosts и нажимаем «Открыть».

Находим записи похожие на «127.0.0.1         www.vkontakte.ru» и удаляем их. Только оставляем запись «127.0.0.1         localhost»;

Не открываються некоторые сайты | Чистка файла hosts

Закрываем файл и сохраняем изменения.

Правка стека TCP/IP и таблицы маршрутизации

Кликаем правой кнопкой мыши по «Пуск» - выбираем Командная строка (администратор). Вводим:

netsh winsock reset

Перезагружаем компьютер и пробуем запустить сайт.

Если сайты по-прежнему не открываются, снова открываем командную строку и вводим:

В открывшейся командной строке вводим

route -f

Перезагружаем компьютер, проверяем сайты.

Проверка роутера

Пробуем подключить Интернет напрямую, минуя роутер. Если сайты начнут открываться, необходимо сбросить конфигурацию роутера и настроить его снова.

Пример настройки ожно прочитать в статье Как настроить роутер.

Если это не поможет, пробуем перепрошить роутер.

Антивирусная проверка

В некоторых ситуациях, помогает проверка компьютера на вирусы. Для более правильной проверки скачиваем лечащую утилиту, например, CureIt. Затем запускаем компьютер в безопасном режиме и запускаем скачанную утилиту.

Если в ходе проверки было найдено нежелательное программное обеспечение, удаляем его, после запускаем компьютер в обычном режиме и проверяем работу сайтов.

Использование программы AVZ

Скачиваем архив с программой AVZ;

Распаковываем его и запускаем программу;

Нажимаем Файл - Восстановление системы:

Запуск восстановления системы в AVZ

Выбираем пункты 6, 13, 20, 22, 23:

Отмечаем пункты на восстановление системы в AVZ

и нажимаем «Выполнить отмеченные операции».

После того, как проблема решена

  1. Выполните проверку компьютера на вирусы. В этом может помочь программа CureIt;
  2. Поменяйте все пароли от социальных сетей, в которые пытались войти.
Дмитрий Моск — частный мастер
Помогла ли вам эта статья?

Да            Нет