Компьютер работает медленно

Обновлено Обновлено: Опубликовано Опубликовано:

Описание

Низкая производительность компьютера:

  • При загрузке (долго загружается система или рабочий стол)
  • Время от времени подтормаживает
  • Часто тормозит и зависает
  • При запуске игр или требовательных программ
  • После переустановки Windows
  • При пробуждении после сна или гибернации
  • Резко «замерзает» на несколько секунд
  • Тормоза при прокручивании страницы
  • Долго открываются программы
  • Низкий FPS в играх
  • Медленный Интернет
  • Зависает намертво

При этом, раньше компьютер работал быстро. Но не исключено, что проблема наблюдается сразу после покупки ПК.

Причина

Причин может быть много — от программных ошибок, до аппаратного сбоя:

  • Наличие процесса, который грузит систему;
  • Вирусы или наличие в системе несколько антивирусов;
  • Большое число программ в автозагрузке;
  • Проблема с оперативной памятью;
  • Выход из строя жесткого диска или любого другого компонента;
  • Логические ошибки носителя;
  • Перегрев (чаще, для ноутбуков или моноблоков);
  • Проблема с драйверами (обычно, после переустановки Windows);
  • Глюк в работе периферийных устройств;
  • Системная ошибка;
  • Кривая установка обновления;
  • Устаревание компьютера;
  • Несоответствие системным требованиям.

Как правило, не имеет значения, настольный у нас компьютер или ноутбук/моноблок. Большая часть этих проблем справедлива для любого ПК.

В данной статье попробуем рассмотреть максимум возможных вариантов и способов решения. 

Решение

В статье, в большей степени, идет ориентация на систему Windows, однако, большая часть рекомендаций справедлива для других операционных систем.

Прежде чем приступить к нижеописанным действиям, попробуйте просто перезагрузить компьютер. Если он долго работал без перезапуска, причина может быть в этом. Посмотреть, сколько Windows работала без перезагрузки можно с помощью данной статьи.

1. Проверяем запущенные процессы

Открываем Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) — в открывшемся окне можно увидеть утилизацию оборудования в процентном соотношении:

Утилизация ресурсов в диспетчере задач Windows

Если ресурсы компьютера забиты полностью (90% и выше), необходимо найти процессы, которые это делают. Данную информацию можно увидеть в том же диспетчере задач, но более детальные сведения покажут специализированные утилиты, например Process Explorer.

Скачиваем программу по ссылке выше, распаковываем архив и запускаем ее от имени администратора:

Запуск Process Explorer от имени администратора

Принимаем лицензионное соглашение — откроется основное окно программы с запущенными на компьютере процессами и информацией о занимаемым ими ресурсов.

Сортируем список по утилизации процессора:

Утилизация процессора в Process Explorer

* System Idle Process показывает простой процессора (свободный ресурс). Чем этот показатель выше, тем лучше.

Сортируем список по утилизации памяти (реально выделенные страницы, исключая shared):

Утилизация памяти в Process Explorer

Сортируем список по утилизации памяти (сумма всех страниц памяти):

Утилизация памяти в Process Explorer

При наличии процессов, которые грузят систему, пробуем их прибить:

Завершение процесса в Process Explorer

Если компьютер начинает работать быстро, воспользуемся встроенным msconfig (вкладка «Автозагрузка») или утилитой Autoruns, чтобы отключить данный процесс из автозагрузки. Также читайте, как отключить автозапуск программ.

Однако, при попытке остановить процесс svchost мы получим ошибку:

Попытка остановить процесс svchost заканчивается ошибкой

Здесь нужно действовать иначе. Наводим курсор на название процесса — появиться всплывающее окно со списком служб, которые висят на этом процессе:

Список служб для процесса svchost

Открываем службы Windows - по очереди останавливаем службы и смотрим, улучшилась ли производительность компьютера. Если находим службу, из-за которой компьютер работает медленно, отключаем ее автозапуск или пытаемся определить причину проблемы.

2. Проверяем компьютер на вирусы

Вирусы могут запускать свои процессы, которые приводят к тормозам системы. Проверить компьютер можно с помощью утилиты CureIt или любого другого аналога.

Также можно установить антивирус 360 Total Security и выполнить обычную проверку — программа предложит удалить не только подозрительные файлы, но и очистить автозагрузку и временные данные:

Оптимизация производительности с помощью 360 total security

Соглашаемся, после перезагружаем компьютер.

Также убеждаемся, что в системе не установлено несколько антивирусных продуктов — в противном случае, они будут конфликтовать и создавать дополнительную ненужную нагрузку.

3. Отключаем автозапуск программ и чистим компьютер от мусора и лишних программ

Наличие большого числа процессов отрицательно сказывается на производительности системы. Для отключения ненужных программ из автозапуска, прочитайте инструкцию Как отключить автозапуск программ.

Также:

  • чистим компьютер от временных файлов. Для этого существуют различные утилиты, например, CCleaner.
  • чистим реестр. Безопаснее всего это сделать вышеупомянутой CCleaner.
  • удаляем программы и игры, которыми уже не пользуемся. Делать это нужно с использованием инструмента «Программы и компоненты», либо, опять же, CCleaner.

В новых компьютерах с предустановленной Windows, особенно, на ноутбуках, производитель/продавец считают своим долгом установить все программы мира. Удаление этого «нужного» софта может привести к тому, что компьютер начнет загружаться и работать лучше более чем в 2 раза!

Если медленно работает новый ноутбук Lenovo, обновите или удалите предустановленный антивирус.

4. Проверяем состояние HDD/SSD

а) Физическое состояние:

Устанавливаем утилиту для проверки жесткого диска и отображения состояния S.M.A.R.T., например, HD Tune или CrystalDiskInfo. В случае, обнаружения ошибок или предупреждений, необходимо выполнить замену носителя.

Состояние должно быть близким к 100%, в противном случае, диск может стать причиной низкой производительности:

Общее состояние диска в Crystal Disk Info

б) Свободное место:

Помимо прочего, необходимо убедиться в наличие дискового пространства:

Место на диске

Если места будет не достаточно, система будет подтормаживать.

в) Логическое состояние:

Также иногда, помогает проверка диска на наличие логических ошибок.

г) Фрагментация:

Обычные жесткие диски со временем могут фрагментироваться (файлы разбросаны по всему диску), из-за чего считывающей головке приходиться бегать в разные части дискового «блина» и собирать по кусочкам данные. Само собой, это приводит к снижению скорости отклика дисковой системы. Чтобы дефрагментировать диск, воспользуйтесь встроенной в систему утилитой или программой Defraggler.

д) 100%-я нагрузка:

Если при просмотре загруженности компьютера, диск постоянно показывает 100%-ю загруженность, можно попробовать отключить файл подкачки. Подробнее прочитайте статью Диск загружен на 100%. При необходимости иметь файл подкачки, выставляем статические значения (одинаковые для максимума и минимума — это исключит его фрагментацию):

Выставляем одинаковые значения максимума и минимума при настройке файла подкачки

5. Тестируем оперативную память

Это еще один компонент, который за частую, является источником проблем с производительностью.

Протестировать память можно разными способами:

  1. Если в компьютере несколько планок, вытаскиваем все, оставив одну. Тестируем и переставляем на другую планку.
  2. Используем специальную утилиту, например, memtest86.
  3. Пробуем воткнуть память в разные слоты на материнской плате.

В случае обнаружения проблем, сдаем память в гарантию или меняем на новую. Покупать нужно такую же планку, как остальные или ознакомиться с листом совместимости материнской платы.

6. Проверяем состояние остального оборудования

Скачиваем и устанавливаем программу AIDA64 и проводим тест стабильности системы:

Проведение стресс теста в программе AIDA64

В случае обнаружения проблем, программа выдаст ошибку. В этом случае необходимо заменить неисправный компонент.

7. Оцениваем работу блока питания и электророзеток

Не всегда очевидная, но реальная проблема — нехватка электропитания для нормальной работы компонентов.

Есть несколько подходов к проверке данной теории:

  1. Отнести компьютер к другому источнику питания, возможно, другое помещение.
  2. Заменить блок питания.
  3. Использовать диагностические утилиты, например, AIDA64.

В ноутбуках, при работе от батареи, система может работать медленнее, чтобы сэкономить заряд. В данном случае, подключаем портативное устройство к источнику питания или меняем режим электропитания с экономного на производительный.

8. Смотрим температуру

Перегрев может стать причиной низкой производительности — система будет работать медленнее, чтобы предотвратить возможность сгорания комплектующих.

Чтобы посмотреть текущую температуру основных компонентов, можно воспользоваться вышеописанной AIDA64 или SpeedFan.

Если обнаружен факт перегрева, необходимо выполнить следующие действия (не рекомендовано для гарантийных компьютеров):

  1. Разобрать компьютер и почистить его от пыли.
  2. В зависимости от перегревающегося компонента:
    • Снять кулер процессора, снять остатки термопасты, нанести новую термопасту и поставить кулер на место.
    • Снять кулер видеокарты, снять остатки термопасты, нанести новую термопасту и поставить кулер на место.
  3. В случае с настольным компьютером, поставить кулер, работающий на выдув горячего воздуха из корпуса.
  4. Проверить работоспособность всех вентиляторов (визуально и с помощью программы, например, SpeedFan).

9. Устанавливаем/обновляем драйверы

Проблема менее актуальна, начиная с Windows 10, так как последняя умеет автоматически обновлять драйверы (при наличии подключения к сети Интернет), однако не исключает вероятность возникновения проблемы.

И так, отсутствие драйвера для устройства или наличие версии с ошибкой могут привести к неправильной работе оборудования и, как следствие, к любым проблемам, в частности, медленной скорости работы ПК.

Заходим в диспетчер устройств (команда devmgmt.msc или правой кнопкой по Этот компьютер в проводнике - Управление - Диспетчер устройств). Для всех устройств должны быть установлены драйверы (не должно быть восклицательных знаков):

Диспетчер устройств

Установить или обновить драйверы можно вручную, загрузив последние версии с сайта производителя оборудования или в автоматическом режиме с помощью специальной программы, например DriverPack.

10. Проверяем периферийные устройства

Плохо работающая или начинающая глючить периферия может привести к проблемам с самим компьютером.

Отключаем все устройства, кроме мышки. Вытаскиваем CD-диск из привода, если он есть. Проверяем работоспособность компьютера. Отключаем мышку, подключаем клавиатуру, продолжаем тест. Если без периферии компьютер работает хорошо, по одному подключаем дополнительные устройства, чтобы определить, с каким именно проблема.

11. Сетевые проблемы / медленный Интернет

В системе может быть установлен софт, работа которого сильно зависит от сети. При наличие сетевого подключения, но отсутствии сети, как таковой (например, из-за логической ошибки), данные программы могут пытаться отправлять запросы с высокими таймаутами (ожиданиями отклика). При этом, в момент ожидания они создают сильную нагрузку на систему, замедляя ее работу. Это, чаще всего, приводит к ухудшению загрузки компьютера или попыткам запуска различных программ.

В данном случае, попробуйте вытащить сетевой провод или отключить WiFi. Если проблема решится, попробуйте разобраться с сетью — это может быть временный сбой или неправильная работа брандмауэра.

Если, сам по себе, компьютер работает удовлетворительно, но скорость сети Интернет низкая, измерьте ее, воспользовавшись соответствующей статьей. При плохой скорости, попробуйте отключить кабель от роутера и воткнуть его напрямую в компьютер — если скорость останется низкой, свяжитесь с поставщиком услуги. Иначе, попробуйте подключить компьютер к роутеру по проводу, а не через WiFi. Если не поможет, перенастройте роутер или замените его — довольно часто, помогает переход на частоту 5 Ггц.

12. Убеждаемся в том, что мощность компьютера соответствует системным требованиям

При низкой производительности во время запуска определенных программ или игр, а также, после смены Windows на более новую версию, стоит изучить системные требования данных программных продуктов. Вполне возможно, что с ними компьютер и не должен работать быстро.

Если проблема происходит только с одной определенной программой/игрой, попробуйте ее переустановить.

Если раньше с этой же программой/игрой компьютер работал быстро, попробуйте проанализировать после чего начались проблемы. Также попробуйте перед запуском отключить антивирусную программу.

Следим за количеством одновременно запущенных программ. В некоторых случаях, на компьютере может быть запущен браузер с большим количеством открытых вкладок + офисные программы. Каждый процесс требует ресурсы. Также стоит знать, что каждая открытая вкладка браузера — отдельный процесс. Мы должны следить за количеством открытых программ и закрывать все, чем не пользуемся, иначе, покупать более мощный компьютер.

Если в нашем компьютере менее 4 Гб оперативной памяти и мы не планируем расширение, не устанавливаем 64-битную Windows — она потребляет немного больше ресурсов. Если более 4 Гб — ставим Windows x64, в противном случае, не будут задействованы все ресурсы. Также это справедливо для выбора редакции системы: не стоит устанавливать максимально возможную Windows, не факт, что будут задействованы все возможности, а ресурсы будут тратиться в пустую.

13. Используем специализированный софт

Существуют утилиты, способные провести анализ ПК и сообщить о возможных проблема производительности. Одна из таких утилит — Auslogics BoostSpeed.

Переходим по ссылке - скачиваем программу - устанавливаем и запускаем сканирование — BoostSpeed оценит состояние компьютера:

Результат сканирования компьютера программой Auslogics BoostSpeed

Однако, данная программа требует лицензии, поэтому либо покупаем ее, либо используем как источник информации.

14. Проводим оценку производительности

Начиная с Windows Vista есть системные средства для общей оценки производительности системы. На ее основе мы можем сделать вывод, какой из компонентов устарел или работает медленно.

Для начала, выполняем такую проверку:

a) Windows 7:

Нажимаем правой кнопкой по Компьютер - Свойства. В открывшемся окне кликаем по ссылке Индекс производительности Windows и нажимаем Оценить компьютер. Начнется процесс оценки, который может занять до 10 минут — ждем, после мы получим результаты, например:

Пример результат оценки производительности Windows 7

* в данном примере видно, что самый слабый компонент — видеокарта. Данный компьютер должен комфортно решать офисные задачи, но будет тормозить при запуске требовательных игр. Максимальная оценка — 7,9 баллов.

б) Windows 10 / 8:

Начиная с Windows 8, оценка индекса производительности запускается из командной строки. Для этого открываем ее от имени администратора и вводим команду:

winsat formal -restart clean

Ждем окончания процесса. После открываем папку \Windows\Performance\WinSAT\DataStore. В открывшемся списке выбираем последний по дате файл, в имени которого есть Formal.Assessment (Recent).WinSAT.xml и открываем его с помощью любого браузера:

Открываем результаты оценки производительности

Нас интересует тег WinSPR:

WinSPR — результаты оценки производительности

Для удобства, можно скачать утилиту, позволяющую увидеть оценку в удобном виде — Winaero WEI Tool. Загружаем, распаковываем, запускаем:

Winaero WEI Tool — результаты оценки производительности в удобном формате

* обратите внимание, что максимальная оценка 9.9 баллов.

Также упомяну, что помимо встроенных средств, есть другие утилиты. Например, бесплатная WhySoSlow.

15. Отключаем визуальные эффекты

При слабой производительности графики, стоит попробовать отключить все красивости Windows.

Заходим в Панель управления - Система и безопасность - Система - кликаем по Дополнительные параметры системы:

Дополнительные параметры системы

На вкладке Дополнительно в разделе «Быстродействие» кликаем по Параметры - в открывшемся окне ставим переключатель в положение Обеспечить наилучшее быстродействие:

Обеспечить наилучшее быстродействие

OK.

16. Изучаем системный журнал

На основе записей в системном журнале, можно попробовать сделать выводы, относительно работы ПК. Вполне возможно, это поможет решить проблему.

Журнал можно открыть командой eventvwr или из панели управления.

Необходимо обратить внимание на все ошибки и предупреждения, в первую очередь, для системных событий:

Системный журнал

17. Пробуем отключить режим гибернации

В случае повреждения файла гибернации, пробуждение компьютера будет сопровождаться лагами на несколько минут. Для решения проблемы отключаем режим энергосбережения, перезагружаем компьютер, включаем режим снова.

Для этого открываем командную строку от имени администратора и вводим:

powercfg -h off

Перезагружаем компьютер. Возвращаем режим гибернации:

powercfg -h on

18. Несовместимость программного обеспечения

Справедливо в случаях, когда все работает медленно в момент запуска нескольких программ одновременно.

В качестве решения, пробуем обновить данные программы. Если используются дополнения (плагины, расширения), пробуем их обновить, переустановить, отключить, удалить.

19. Переустанавливаем Windows

Если ничего не помогло, остается переустановка системы. Это не самый лучший способ решить проблему и к нему нужно прибегать только в крайнем случае.

Возможно, перед этим стоит попробовать сделать откат системы с использованием контрольной точки на момент, когда компьютер работал нормально. И, если это не помогло, копируем важные данные на другой носитель либо в облако, и переустанавливаем операционную систему.

Такая крайняя мера может быть вызвана разными проблемами:

  1. Наличия системной ошибки, в которой очень сложно разобраться даже высоко квалифицированному специалисту.
  2. Кривой установки обновлений.
  3. Копившегося годами мусора после установки/удаления различных программ.
  4. Однократным или многократным переполнением системного диска на 87,5%. Проблема связана с особенностью файловой системы NTFS резервировать для MFT 12,5% пространства (которые нужны для нормальной работы самой файловой системы). Когда место заканчивается, система отнимает 12,5% зарезервированного пространства у MFT, что может привести к фрагментации последней. Дефрагментация уже не поможет.

В среднем, по моему опыту, срок эксплуатации операционной системы Windows — от 2 до 5 лет.

20. Обновляем БИОС

Но тут есть нюанс! Если компьютер стал работать медленно сам по себе, обновление БИОСа не поможет. Необходимость в данной процедуре есть только в том случае, когда комп начал тормозить после замены какого-либо оборудования, например, процессора, диска, памяти и так далее.

21. Меняем компьютер

В случае, когда даже, переустановка Windows и все вышеперечисленное не помогли решить проблему, а компьютер продолжает работать медленно, настало время менять сам компьютер.

Во-первых, с годами физические свойства комплектующих ухудшаются из-за появления микротрещин и окисления контактов, во-вторых, программное обеспечение становиться более требовательным и существует необходимость в наращивании мощностей.

В среднем, срок эксплуатации компьютера, от 3 до 7 лет.

Голосуем

Потратьте еще совсем немного времени и отметьте, какой из методов помог решить Вашу проблему:

2.6%
10.3%
2.6%
5.1%
2.6%
5.1%
2.6%
5.1%
5.1%
2.6%
2.6%
2.6%
2.6%
2.6%
7.7%
2.6%
5.1%
2.6%
2.6%
2.6%
5.1%
17.9%

Как ускорить работу компьютера

Данная тема заслуживает отдельной статьи, поэтому в рамках данной проблемы, кратко приведем пошаговый план действий для повышения производительности ПК.

Прежде чем увеличивать скорость, выполняем все действия выше — убеждаемся в отсутствии каких либо проблем, препятствующих быстрой работе. После можно следовать данным советам:

  1. Пользуемся компьютером разумно:
    • Не запускаем большого количества программ одновременно без необходимости. Не редко на тормозящем компьютере можно увидеть браузер с 1000-й открытых вкладок и офисных документов. Ресурсы не резиновые и стоит закрывать программы, которыми мы не пользуемся.
    • Не устанавливаем на компьютер все в подряд. Внимательно устанавливаем программы (частенько, они предлагают дополнительно установить утилиты или другие программы) — отказываемся и ставим только то, чем будем пользоваться.
    • Время от времени, удаляем софт, которым перестали пользоваться.
  2. Настраиваем автоматическую чистку компьютера от временных файлов, например, с помощью программы CCleaner.
  3. Делаем полную проверку компьютера на наличие вирусов и вычищаем все, что найдет программа.
  4. Отключаем из автозапуска все, чем не пользуемся.
  5. При медленной производительности диска, можно настроить Readyboost. Это технология для программного кеширования на флеш-накопитель.
  6. Отключаем ненужные службы Windows. Однако, для каждого пользователя это свои «ненужные» службы, так как их отключение приводит к потери некоторой функциональности. Перед отключением, рекомендуется изучить, за что отвечает каждая из служб и сделать соответствующий вывод. Также, стоит с помощью программы Process Explorer найти svchost для нее посмотреть, а много ли ресурсов потребляет служба и стоит ли ее выключать.

Если программные методы не повысили скорость до желаемого результата, делаем upgrade своему компьютеру. Если используется обычный HDD, его замена на SSD даст приличный прирост производительности.

# Операционные системы # Windows
Дмитрий Моск — частный мастер
Помогла ли вам эта статья?

Да            Нет