Компьютер не видит жесткий диск

Описание
Компьютер перестал видеть диск:
- Если носитель основной, но операционная система перестает загружаться.
- Если носитель дополнительный, то операционная система перестает отображать его диск.
Или был установлен новый диск, но его не видит система.
Причина
Проблема может быть аппаратной:
- Неплотное крепление кабеля.
- Диск в нерабочем состоянии.
Или программной:
- Наличие логических ошибок.
- Диск не был инициализирован.
- Повреждена файловая система.
- Необходима установка драйвера.
Решение
Для начала необходимо разобраться, проблема аппаратная или программная. В зависимости от этого, дальшейшие действия будут различаться.
Для удобства диагностики, приведу таблицу решений:
Симптом | Решение |
---|---|
Диск не виден в BIOS | Проверьте кабели, питание, попробуйте другой порт SATA |
Виден в BIOS, но не в Windows | Инициализировать в diskmgmt.msc, обновить драйверы |
Определяется как «Не распределен» | Создать том через Управление дисками |
Щелчки/скрежет (HDD) | Выключить ПК и отнести в сервис (риск потери данных!) |
SSD не виден в M.2 слоте | Проверить совместимость (SATA/NVMe), обновить BIOS |
Ниже подробнее.
1. Проверка носителя в BIOS/UEFI
Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS/UEFI (клавиши Del, F2, F12 — зависит от материнской платы). Подробнее в инструкции Как зайти в БИОС / UEFI.
Найдите раздел, отвечающий за отображение информации о носителях. Он может называться Storage, SATA Configuration или Boot Menu.
Убедитесь, что:
- Контроллер SATA/AHCI включен.
- Диск отображается в списке подключенных устройств.
- Режим работы SATA установлен в правильно значение (как правило, это AHCI).
Если диск не отображается в БИОС, а настройки не помогли, возможно, сам диск вышел из строя или отошел кабель подключения к материнской плате или блоку питания.
2. Проверка физического подключения
Выключите компьютер и отключите питание. Откройте корпус и проверьте:
- Питание: кабель от блока питания должен быть надежно вставлен в диск.
- Кабели SATA (или M.2 для SSD) плотно подключены к диску и материнской плате.
- Для M.2 SSD: убедитесь, что он правильно установлен в слот (под углом 30° и зафиксирован винтом).
Попробуйте:
- Подключить диск к другому порту SATA на материнской плате.
- Использовать другой кабель SATA/питания.
3. Проверка в Windows
Если диск подключен, но не отображается:
А) Диспетчер устройств
Нажмите Win + X → выберите Диспетчер устройств.
Раскройте раздел Дисковые устройства.
- Если диск есть, но с желтым значком → кликните правой кнопкой мыши → Обновить драйвер.
- Если диск не отображается → проблема с подключением или питанием.
Б) Управление дисками
Нажмите Win + R → введите команду:
diskmgmt.msc
Проверьте:
- Если диск отображается как Не распределен → Создайте том (правой кнопкой мыши → Создать простой том).
- Диск имеет статус Не инициализирован → правой кнопкой мыши → Инициализировать диск → выберите GPT (предпочтительно для дисков более 2Тб) или MBR.
- Нет диска в списке → Перейдите к шагу 4.
4. Проверка в командной строке
Откройте командную строку от имени администратора.
Введите по очереди команды:
diskpart
list disk
Если диск не отображается, проблема аппаратная. Иначе, можно сделать форматирование диска.
Форматирование приведет к потере данных. Если на носителе есть ценная информация, можно сначала попробовать восстановить ее соответсвующими программными средствами, например, Piriform Recuva или R-Studio. Данные приложения умеют находить файлы на носителях, которые не видит система.
Вводим команды:
select disk X
* где X — номер диска.
clean
create partition primary
format fs=ntfs quick
assign letter=Y
* где Y — свободная буква диска.
5. Проверка на другом ПК
Подключите диск к другому компьютеру (через SATA или USB-адаптер).
Если диск работает — проблема в вашей системе (драйверы, настройки BIOS, кабели).
6. Проверка диска на ошибки
Если диск определяется, но не читается, вводим в командной строке:
chkdsk /f /r X
* где X — буква диска.
7. Что делать, если диск не определяется вообще
а) Для HDD.
Прислушайтесь: издает ли диск звуки (щелчки, гудение).
Если да, возможна механическая поломка. Нет — проверьте питание.
б) Для SSD.
Проверьте, определяется ли он в BIOS или через USB-адаптер.
в) Общие действия.
- Попробуйте другой порт SATA/M.2.
- Обновите драйверы контроллера SATA (скачайте с сайта производителя материнской платы).
8. Когда обращаться в сервис
- Диск не определяется ни в одном ПК.
- HDD издает необычные звуки (щелчки, скрежет).
- На диске есть важные данные (не пытайтесь ремонтировать сами!).
Если ни один способ не помог — вероятно, диск вышел из строя и требует замены.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.