При выключении компьютер перезагружается

Описание

При попытке выключить компьютер происходит перезагрузка.

Причина

Системная ошибка, как правило, из-за вируса или ошибки драйвера.

Решение

  1. Чаще всего компьютер перезагружается из-за системной ошибки, которая происходит в момент выключения. Чтобы это проверить, активируйте показ синего экрана смерти. Кликните правой кнопкой мыши по Этот компьютер - выберите Свойства:

    Открываем свойства компьютера (систему)

    перейдите на вкладку Дополнительные параметры системы. В разделе Загрузка и восстановление нажмите Параметры.

    Открываем параметры загрузки и восстановления

    В разделе Отказ системы снимите галочку Выполнить автоматическую перезагрузку.

    Отключение автоматической перезагрузки

    Теперь повторите попытку выключить компьютер. Если появиться синий экран, почитайте следующие рекомендации;
     
  2. Постарайтесь вспомнить, после чего началась эта проблема. Возможно, накануне вы обновляли драйверы, устанавливали новую программу или оборудование. Если это так, удалите все, что было установлено;
     
  3. Обновите драйвер для видеокарты;
     
  4. Обновите драйвер для сетевой карты. Их можно найти на сайте производителя;
     
  5. Проверьте компьютер на наличие вирусов. В этом может помочь утилита CureIt;
     
  6. Попробуйте заменить блок питания;
     
  7. Восстановите настройки БИОС. Для этого зайдите в БИОС и найдите пункт сброса настроек (обычно, «Load default settings»). Затем выйдите из него, сохранив настройки;
     
  8. Поменяйте прошивку БИОС. Это опасная операция, которая может привести к выходу из строя компьютера. Поэтому не выполняйте ее самостоятельно, если не имеете достаточного опыта.

Фотография автора
Помогла ли вам эта статья?

Да            Нет